TIMOCOM starptautiskais parādu piedziņas dienests: jūsu partneris parādu piedziņai

Bieži uzdotie jautājumi par TIMOCOM starptautisko parādu piedziņas dienestu

• Vai man jābūt TIMOCOM klientam, lai izmantotu šo pakalpojumu?

  Jā, mūsu parādu piedziņas dienests ir pieejams vienīgi esošajiem TIMOCOM klientiem. Ja vēl neesat klients, jūs varat reģistrēties šeit.

• Vai dienestu var izmantot vienīgi tiem kavētajiem maksājumiem, kuri tika organizēti TIMOCOM Marketplace?

  Nē. Mūsu komanda labprāt arī palīdzēs jums iekasēt parādus par aktivitātēm, kas netika veiktas TIMOCOM Road Freight Marketplace. Iesniedziet mums savu parāda piedziņas gadījumu šeit jau tūlīt.

• Kāds ir TIMOCOM starptautiskā parādu piedziņas dienesta efektivitātes rādītājs?

  Efektivitātes rādītājs ir vairāk nekā 83% no sekmīgi atrisātiem gadījumiem.

• Cik maksā parādu piedziņas dienesta noalgošana?

  Mēs iekasējam izskatīšanas masku 25 € apmērā. Veiksmīga parāda piedziņas gadījumā mēs iekasējam papildu samaksu, kas tiek aprēķināta atbilstoši piedzītās summas apmēram. Šī samaksa tiek noteikta saskaņā ar Vācijas likumdošanas aktu vadlīnijām par šādas maksas piemērošanu, un, izmantojot mūsu nodevu kalkulatoru, to iespējams aprēķināt pirms mūsu nolīgšanas.

• Vai par parādu piedziņas dienesta izmaksām ir iespējams piestādīt rēķinu parādniekam?

  Principā šo dienestu regulē likumdošanas akti par kavēta maksājuma radītajiem zaudējumiem, kā izklāstīts ES direktīvā 2011/7/ES. Šie likumi paredzēti tam, lai nodrošinātu neapmaksāto rēķinu ātru apmaksu. Kopš šīs direktīvas stāšanās spēkā ES uz kavētu maksājumu gadījumiem ir attiecinātas jaunas tiesības un pienākumi. Uz parādniekiem un kreditoriem tāpēc attiecas šādi noteikumi:

  uzņēmumam nosūtīto rēķinu apmaksa automātiski uzskatāma par kavētu 30 kalendāras dienas pēc rēķina saņemšanas vai pakalpojumu sniegšanas dienas. Turklāt apmaksas termiņš, kas pārsniedz 60 kalendāras dienas pēc rēķina saņemšanas, ir pieļaujams tikai izņēmuma apstākļos. Ja, neskatoties uz šo, apmaksa tiek kavēta, kreditors var parādniekam pieprasīt segt noteiktās parāda piedziņas laikā radūšās izmaksas, kā arī nokavējuma procentus.

  Parāda piedziņas laikā radūšās izmaksas var būt kavēta maksājuma radītās parāda samaksas pieprasijuma izmaksas, kā arī parādu piedziņas dienestu izmaksas, izmaksas par juristu vai parāda samaksas aicinājuma nosūtīšanu. Kreditoriem tas nozīmē, ka viņi var parādniekam pieprasīt segt parādu piedziņas dienesta izmaksas, tai skaitā veiksmīgas parāda piedziņas gadījumā maksājamo summu. Tas nozīmē, ka kreditors var pieprasīt parādniekam segt visas parāda piedziņas dienesta izmaksas — gan pamata masku, gan summu, kas maksājama veiksmīgas piedziņas gadījumā, pieņemot, ka maksājums ir kavēts un parādnieks ir atbildīgs par šo kavējumu.

  Svārīgi ir ņemt vērā, ka šie noteikumi attiecas tikai uz rēķiniem,

  • kas izrakstīti par līguma izpildi, bet ne, piemēram, par zaudējumu atlīdzību vai dubultajiem maksājumiem,

  • kuru apmaksas kavēšana ir pierādāma,

  • kas nosūtīti parādniekam ES teritorijā.

  Vairs nav nepieciešams, lai kreditors sūtītu parāda apmaksas aicinājumus vai līdzīgus pieprasijumus, tacu tos pēc vēlēšanās drīkst sūtīt, un šāda rīcība joprojam ir saprātīga un ieteicama, ļaujot cerēt, ka parādu piedziņas dienests nebūs nepieciešams.

• Kādās valodās runā TIMOCOM starptautiskā parādu piedziņas dienesta darbinieki?

  Mūsu parādu piedziņas komanda darbojas visā Eiropā, un pakalpojums ir pieejams šādās valodās:
  
  bulgāru (BG)
  
  dāņu (DA)
  
  vācu (DE)
  
  angļu (EN)
  
  somu (FI)
  
  franču (FR)
  
  grieķu (EL)
  
  itāļu (IT)
  
  horvātu (HR)
  
  latviešu (LV)
  
  lietuvieszu (LT)
  
  maķedoniešu (MK)
  
  nīderlandiešu (NL)
  
  norvēģu (NO)
  
  poļu (PL)
  
  portugāļu (PT)
  
  rumāņu (RO)
  
  krievu (RU)
  
  zviedru (SV)
  
  serbu (SR)
  
  slovāku (SK)
  
  slovēņu (SL)
  
  spāņu (ES)
  
  čehu (CS)
  
  turku (TR)
  
  ukraiņu (UA)
  
  ungāru (HU) 

• Vai varu šo dienestu izmantot starptautiskai parādu piedziņai?

  Jā, TIMOCOM parādu piedziņas dienests darbojas starptautiskā līmenī un īpaši Eiropā, kā arī sniedz pakalpojumus jūsu valodā. Starptautiska parādu piedziņa nesagādās nekādas problēmas.

• Kas notiek, ja mans parādnieks ir iesniedzis bankrota pieteikumu?

  Bankrota gadījumā parādnieka īpašumus paras ti pārvalda maksātnespējas tiesa vai ārējs administrators. Šī iestāde vai persona pārvalda prasības un sadalā atlikuszos īpašumus. Tādējādi naudu saņem ne tikai tie kreditori, kuriem ir tuvas attiecības ar parādnieku, bet uz visiem kreditoriem attiecas samērā līdzīgi noteikumi.
  
  Katrā valstī ir īpaša procedūra, ar kuru kreditors iesniedz prasību. Mēs iesakām pēc iespējas ātrāk iesniegt prasību maksātnespējas administrācijā, lai procedūras gaitā jūs tiktu uzskatīts par kreditoru un lai nodrošinātu, ka atlikušo summu vēl vairāk nesamazina pārstāvības izmaksas.

• Kā TIMOCOM parādu piedziņas dienests risina kavētu rēķinu apmaksu no klientiem?

  Mūsu mērķis ir atbalstīt kreditorus, kad tie veic pamatotu piedziņu no saviem parādniekiem. Ja parādniekam ir radūšies iztrūkumi, abas puses var vienoties par maksājuma veikšanu pa daļām, lai kreditors saņemtu savu naudu, neskatoties uz parādnieka problēmām. Turklāt TIMOCOM nodrošina, ka Marketplace klienti ir pasargāti no turpmākām problēmām saistībā ar nesamaksātiem rēķiniem vai to kavētu apmaksu.
  
  Ja lietotāji atsakās maksāt un nespēj to pienācīgi pamatot, viņi pārkāpj TIMOCOM kvalitātes kritērijus. Tadēļ šādi lietotāji vairs netiks iekļauti verificēto klientu lokā.

• Kādi dokumenti jāiesniedz, lai TIMOCOM parādu piedziņas pieprasijums būtu pabeigts?

  Jāiesniedz šādi dokumenti: pārvadājuma pasūtījums, pavadzīme, rēķins un pēdējais maksājuma pieprasijums.

• Kas notiek pēc parādu piedziņas pasūtījuma iesniegšanas?

  Jūsu pasūtījumu pārbaudīs TIMOCOM parādu piedziņas komanda. Pēc tam ar jūms sazināsies darbinieks.

• Cik ilgam laikam ir jāpaiet pēc maksājuma neveikšanas, lai parādu varētu piedzīt?

  Kopš maksāšanas termiņa beigām ir jābūt pagājušām vismāz 30 dienām.

• Vai ir iespējams iesniegt vairākus rēķinus vienam parādniekam vienā pasūtījumā?

  Pasūtījumam ir iespējams pievienot vairākus rēķinus vienam parādniekam.